Michaël Cru a des talents de buzzeur, c'est indéniable. Depuis quelques jours, la blogosphère n'en fini pas d'annoncer le lancement de son outil nommé Spoonkey. La plupart des commentaires sont très positifs. Je ne vais pas remettre en cause l'intérêt du concept mais éclairer certains points qui, à mon avis, ont été un peu naïvement mis de côté dans les billets que j'ai pu lire jusqu'à présent.
Tout d'abord si le concept est séduisant, il n'est pas si révolutionnaire que cela. L'extension pour Firefox Sxipper permet de faire cela, par exemple.
Ensuite, il faut accepter qu'un site tiers sache qui est client chez vous et quel est votre volume de client. Tout du moins pour ceux qui passent par son intermédiaire. Je n'ai aucune raison de douter de l'honnêteté de Spoonkey mais le risque théorique d'une utilisation détournée existe bel et bien et le site est peu clair sur les éventuelles utilisations des données recueillies.
Par ailleurs, et sauf erreur de ma part, le service ne propose pas de servir d'authentification sur un mode similaire à OpenId. Il se "contente" de remplir les champs du formulaire de création de compte. Cela veux dire qu'il vous faudra continuer à gérer de multiples comptes avec les mots de passe associés.
Enfin, le concept risque fort d'être décliné par d'autres imposant aux commerçants intéressés de gérer plusieurs systèmes différents.
Ne voyez pas pas dans ses remarques une critique assassine de Spoonkey. Au contraire, j'envisage de l'intégrer sur la plate-forme que je développe. Mais avant d'utiliser un service tiers, il faut bien en mesurer les conséquences.
mardi 9 octobre 2007 à 14:14 - E-commerce
Bonjour Jean-Marc,
Heureux de parler entre Ch'ti :) SpoonKey est sur Roubaix.
Je me permets de vous répondre en direct.
Concernant le buzz, nous ni sommes pour rien... nous ne sommes qu'en beta test et avons juste invité nos contacts commerciaux à venir tenir notre plateforme. Je pense que la simplicité de l'idée à du faire le reste ;).
Le concept n'a effectivement rien de revolutionnaire et contrairement à Sxipper, nous ne demandons pas de telecharger un module supplémentaire (seuls 3% des internautes s'y adonnent).
Ensuite, concernant le § sur les sites Tiers, nous nous engageons contractuellement avec nos partenaires à ne pas louer ou échanger les bases collectées. Ce point est effectivement remonté lors des beta test. Nous allons donc le mettre en avant pour nos membres. Et avec des partenaires tel que Kiabi, Auchan et 3Suisses, tu le sais, on ne fait pas les marioles.
Enfin, concernant la gestion de compte les risques sont tellement importants que nous ne préférons pas nous y risquer. De plus cela comporterait un gros problème de propriété des adresses. La gestion de comptes multiples reste une liberté de l'internaute :)
Chose que tu n'as pas identifié sur SpoonKey : nous redressons postalement les adresses et validons les Emails à la volée afin de fournir des informations 98% fiables à nos partenaires en vue d'éviter les NPAI.
Enfin c'est quand tu veux pour intégrer la SpoonKey à ta plateforme, mais dépeche toi car la campagne de lancement aura lieu debut novembre avec 4 millions d'@ qui vont partir sur les bases de nos partenaires.
Merci pour cet espace de parole :)
Commentaire annexe : Si tu pouvais reduire la taille de saisie du texte, merci ;)
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