Kanopée
Développement informatique durable
Le client n'est pas une vache à lait
Le client n'est pas qu'un porte-feuille. Il a des attentes légitimes et doit être traité avec les égards dus à n'importe quel humain.
Ce n'est pas malheureusement pas toujours l'attitude adoptée par les commerçants, notamment les e-commerçants comme le souligne avec humour le site WestWayne Friendship Experts.
dimanche 3 juin 2007 à 18:22
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